Política de privacidade

Política de Privacidade;
Última atualização: 18 de maio de 2026

A AlgarveLatino.Net opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de proporcionar a si, o cliente, uma experiência de compra personalizada (os «Serviços»). A AlgarveLatino.Net utiliza a tecnologia Shopify, o que nos permite oferecer-lhe os Serviços. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando nos visita, utiliza ou efetua uma compra ou qualquer outra transação utilizando os Serviços, ou quando comunica connosco de outra forma. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e a presente Política de Privacidade, esta última prevalecerá no que diz respeito à recolha, tratamento e divulgação das suas informações pessoais.

Leia atentamente a presente Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, confirma que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações, tal como descrito nesta Política de Privacidade.

Informações Pessoais que Recolhemos ou Tratamos  
Com o termo «informações pessoais», referimo-nos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações recolhidas de forma anónima ou que tenham sido anonimizadas, de modo a que não seja possível identificá-lo ou associá-lo razoavelmente. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências extraídas dessas informações pessoais, dependendo de como interage com os Serviços, do local onde reside e na medida permitida ou exigida pela legislação aplicável:

1. Dados de contacto, incluindo o seu nome, morada, endereço de faturação, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
2. Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta bancária, informações do cartão de pagamento, informações da conta bancária, detalhes da transação, método de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes do pagamento.
3. Informações da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e configurações.
4. Informações da transação, incluindo os artigos que visualiza, adiciona ao carrinho, à lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela, bem como as suas transações anteriores.
5. Comunicações connosco, incluindo as informações que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, quando envia um pedido de assistência ao cliente.
6. Informações do dispositivo, incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, endereço IP e outros identificadores únicos.
7. Informações sobre a utilização, incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage ou navega nos Serviços.

Fontes de Informações Pessoais
Podemos recolher informações pessoais das seguintes fontes:

1. Diretamente de si, incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou, de outra forma, nos fornece informações pessoais.
2. Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos sites, bem como através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes.
3. Através dos nossos prestadores de serviços, incluindo quando os contratamos para ativar determinada tecnologia e quando estes recolhem ou tratam as suas informações pessoais em nosso nome.
4. Através dos nossos parceiros ou de terceiros.

Como Utilizamos as suas Informações Pessoais
Dependendo da forma como interage connosco ou dos Serviços que utiliza, podemos utilizar informações pessoais para os seguintes fins:

1. Prestar, Personalizar e Melhorar os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, incluindo para executar o nosso contrato consigo, processar pagamentos, processar encomendas, recordar preferências e artigos de interesse, enviar notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas, permitir a publicação de avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como, por exemplo, ao recomendar produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para adaptar e aperfeiçoar melhor os Serviços.

2. Marketing e Publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoções, tais como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções por e-mail, mensagem de texto ou correio postal e apresentar-lhe anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros sites, incluindo com base nos artigos que comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho e noutras atividades nos Serviços.

3. Segurança e Prevenção de Fraude. Utilizamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e criar uma conta, é responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta. Recomenda-se vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de acesso com outras pessoas.

4. Comunicação consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar assistência ao cliente, responder às suas comunicações, fornecer serviços eficazes e manter uma relação comercial consigo.

5. Motivos legais. Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos provenientes de serviços de aplicação da lei ou de agências governamentais, investigar ou participar em intimações civis, litígios potenciais ou reais ou outros processos legais contenciosos e fazer cumprir ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

Como Divulgamos as Informações Pessoais
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeito à presente Política de Privacidade. Estas circunstâncias podem incluir:

1. Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, assistência ao cliente, armazenamento na nuvem, processamento e envio).

2. Com parceiros comerciais e de marketing para lhe fornecer serviços de marketing e publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para oferecer publicidade personalizada através de serviços de terceiros com base na sua atividade online em diferentes lojas e sites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com as respetivas políticas de privacidade. Dependendo do seu local de residência, poderá ter o direito de nos instruir para não partilharmos as suas informações com o objetivo de apresentar anúncios e marketing direcionados com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e sites.

3. Quando nos instrui, solicita ou, de outra forma, consente a nossa divulgação de determinadas informações a terceiros, como para lhe enviar produtos ou quando utiliza widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão.

4. Com as nossas afiliadas ou, de outra forma, no nosso grupo de empresas.

5. Em relação a uma transação comercial, como uma fusão ou insolvência, para cumprir qualquer obrigação legal aplicável (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify
Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata as suas informações pessoais relacionadas com o seu acesso e utilização dos Serviços com o objetivo de prestar e otimizar os Serviços. As informações que enviar para os Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que possam estar localizados em países diferentes do seu local de residência, com o objetivo de prestar e otimizar os Serviços. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar o nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades melhoradas da Shopify que incorporam dados e informações obtidos a partir das suas interações com a nossa Loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer estas funcionalidades melhoradas, a Shopify pode utilizar as informações pessoais recolhidas sobre as suas interações com a nossa loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, incluindo para responder aos seus pedidos de exercício dos seus direitos relativamente à utilização das suas informações pessoais para estes fins. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e quaisquer direitos que lhe assistam, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo do seu local de residência, poderá exercer determinados direitos relativamente às suas informações pessoais aqui: Link para o Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e Links de Terceiros  
Os Serviços podem apresentar links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir os links para sites que não pertençam a afiliados ou não sejam controlados por nós, deve rever as respetivas políticas de privacidade e segurança, bem como outros termos e condições.

Não garantimos nem nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a exatidão, integridade ou fiabilidade das informações neles encontradas. As informações que fornecer em locais públicos ou semipúblicos, incluindo as informações que partilhar em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser vistas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem qualquer limitação quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer validação do conteúdo dessas plataformas ou dos seus respetivos proprietários ou operadores, exceto na medida em que sejam divulgados nos Serviços.

Dados de Crianças
Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças, pelo que não recolhemos intencionalmente quaisquer informações pessoais de crianças menores de idade na sua jurisdição. Se for pai, mãe ou tutor de uma criança que nos tenha fornecido as suas informações pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto indicados abaixo para solicitar que estas sejam eliminadas. À Data de Entrada em Vigor da presente Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que «partilhamos» ou «vendemos» (tal como estes termos estão definidos na legislação aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos.

Segurança e Retenção das suas Informações
Tenha em conta que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, pelo que não podemos garantir uma «segurança perfeita». Além disso, qualquer informação que nos envie pode não estar segura durante o tráfego. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos comunicar informações confidenciais ou sensíveis.

O período durante o qual retemos as suas informações pessoais depende de diferentes fatores, tais como se precisamos das informações para manter a sua conta, para lhe prestar Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos e opções  
Dependendo do seu local de residência, pode ter alguns ou todos os direitos indicados a seguir relativamente às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem ser aplicáveis apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar o seu pedido, na medida do permitido por lei.

1. Direito de Acesso/Conhecimento. Pode ter o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que tenhamos na nossa posse.
2. Direito de Eliminação. Pode ter o direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais que tenhamos na nossa posse.
3. Direito de Retificação. Pode ter o direito de solicitar a retificação das suas informações pessoais que tenhamos na nossa posse.
4. Direito de Portabilidade. Pode ter o direito de receber uma cópia das suas informações pessoais que tenhamos na nossa posse e de solicitar a transferência dessas informações para terceiros, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
5. Gerir as Preferências de Comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais, e pode optar ativamente por não participar na receção dos mesmos a qualquer momento, através da opção de cancelamento de subscrição apresentada nos e-mails que lhe enviamos. Se optar ativamente por não participar, ainda podemos enviar-lhe e-mails não promocionais, tais como e-mails sobre a sua conta ou encomendas efetuadas por si.

Se residir no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu, e se lhe forem aplicáveis as exceções e limitações previstas pela legislação local, pode exercer os seguintes direitos, para além dos direitos acima indicados:

1. Oposição ao Tratamento e Restrição do Tratamento: Pode ter o direito de nos solicitar que interrompamos ou restrinjamos o nosso tratamento de informações pessoais para determinados fins.

2. Revogação do Consentimento: Quando dependemos do seu consentimento para tratar as suas informações pessoais, tem o direito de revogar esse consentimento. A revogação do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer tratamento baseado no consentimento dado antes da revogação.

Pode exercer qualquer um destes direitos quando indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e quaisquer direitos inerentes, incluindo os direitos relacionados com os dados tratados pela Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en.

Não praticamos discriminação com base no exercício de qualquer um destes direitos. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de processar os seus pedidos, na medida do permitido ou exigido pela legislação aplicável. 
 De acordo com a legislação aplicável, pode designar um representante autorizado para apresentar pedidos em seu nome, com o objetivo de exercer os seus direitos. Antes de aceitarmos esse pedido de um representante, exigiremos que este forneça provas de que está autorizado por si a agir em seu nome; por isso, poderemos solicitar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido num prazo razoável, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações
Se desejar apresentar uma reclamação sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Dependendo do seu local de residência, poderá ter o direito de contestar a decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo ou de apresentar a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados local. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades de controlo de proteção de dados aqui.

Transferências internacionais;
Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e tratar as suas informações pessoais fora do seu país de residência.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, tais como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, exceto se a transferência de dados ocorrer para um país que tenha sido determinado como proporcionando um nível de proteção adequado.

Alterações à presente Política de Privacidade  
Podemos atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente, nomeadamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste site, atualizaremos a data da «Última atualização» e apresentaremos um aviso, conforme exigido pela legislação aplicável.

Contacto;
Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre a presente Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos que lhe assistem, pode contactar-nos através do número , enviar-nos um e-mail para info@algarvelatino.net ou contactar-nos através do endereço Av. Miguel Bombarda, Bl. C, R/C C, Portimão, PT-08, 8500-299, PT. Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.